Etre bien organisé ça veut dire quoi quand on est soignant?
Quand on s'occupe d'humains, il y a quelque chose que les dirigeants ne comprennent pas : les imprévus...
Et des imprévus on peut en avoir de toutes sortes...
Les états d'urgence vitale (cf l'article sur le 15) le n°1 des imprévus parce que souvent longs à gérer,
les besoins vitaux: au moment où on allait commencer des transmissions un résident appelle pour aller aux wc...
les problèmes de santé intempestifs: quelqu'un qui vomit par là, quelqu'un qui a des brûlures urinaires par ici... qui vont parfois demander du temps (prendre un rdv médical dans un désert médical...)
les visites des familles, légitimes, et qui prennent du temps: il faut expliquer, rassurer, calmer, entourer...
les conflits d'équipes... ça arrive aussi surtout quand il s'agit d'une transition jour/nuit: on croyait enfin pouvoir rentrer et il faut gérer la crise.
Notez que l'on est jamais obligé d'assurer les imprévus. On peut faire l'autruche. Du coup on est carrément plus organisé. Et drôlement mieux vu par les dirigeants.
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